なぜ日本では「保守メンテナンス契約」が
普及していないのか？
LED業界の課題と、私たちが変えたい未来。

日本のLEDビジョン業界では、「保守メンテナンス契約（月額制サポート）」がまだ一般的ではありません。

多くの企業は、設置後に不具合が発生してから対応を依頼する “事後対応型” の体制が中心です。

しかし、それでは高精度かつ長期間稼働が求められるLEDディスプレイにとって、本質的な信頼性や効率性が担保されません。

私たちX Visionは、この構造自体に課題を感じています。

特に、中国製品との距離が近い日本では、
「直接メーカーに頼めばいい」
「中国スタッフに対応させればコストが下がる」
という発想もありますが、現実はそう簡単ではありません。

• 言語の壁、文化の違い
• 技術移転の不完全さ
• 現場ごとに異なる細かい要件（現場調整・防水仕様・動作環境）

これらは一度トラブルが起こった後では手遅れになるケースも多いのです。

だからこそ、日本国内におけるプロフェッショナルによる継続的な点検・修理体制＝“月額型の保守プラン”が必要だと、私たちは考えています。

私たちの変化への挑戦

X Visionでは、品質重視の姿勢を貫きつつ、将来のスケールにも備えています。
AIカメラによるモニタリング、独自開発のCMS（コンテンツ管理システム）やメディアプレイヤーの高速進化により、数量が拡大しても、品質を落とさずに対応できる体制を構築中です。

LEDビジョンの世界が“売って終わり”の時代から、“使い続けられるかどうか”の時代へ。
保守メンテナンスこそが、これからの差別化のカギだと信じています。

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Why Are Maintenance Plans Rare in Japan’s LED Industry?　
Rethinking the Future of LED Support and Innovation.

In Japan, ongoing maintenance and support plans for LED displays—such as monthly technical support contracts—are still uncommon. M

ost companies operate on a “reactive model,” where technical support is only sought after issues arise.

While this may seem efficient, it's far from ideal for high-performance, precision-based LED displays that require long-term reliability.

At X Vision, we believe this is a structural issue within the industry.

Japan is geographically and logistically close to China, the core of LED display manufacturing.
And yet, it’s not feasible to simply “hire Chinese engineers on the spot” or “ask the factory directly.”

Why?

• Language barriers and cultural gaps
• Incomplete or non-localized technical knowledge
• Site-specific requirements (waterproofing, power regulations, environmental factors)

By the time a problem occurs, it’s often too late to respond effectively.

Our Vision for Change

X Vision is committed to quality over quantity, but we’re preparing for a future where both coexist.

With the rise of AI-integrated camera monitoring, smart CMS platforms, and fast-evolving media player systems,
we are building a future-ready infrastructure—one where we can scale while maintaining superior service.

The LED industry is shifting from “just install and leave” to “how long can it serve you?”
We believe ongoing maintenance and long-term usability will become the true differentiators.

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